Berner Lab erbjuder omfattande och professionella servicetjänster för laboratorieutrustning, utformade för att stödja laboratoriets dagliga verksamhet, minimera driftstopp och förlänga utrustningens livslängd. Vi arbetar enligt kvalitetsledningssystemen ISO 9001 och 14001, vilket garanterar hög kvalitet och pålitlighet i vårt servicearbete.
Våra utbildade och certifierade servicetekniker samarbetar nära med utrustningstillverkarna för att säkerställa att alla serviceåtgärder följer tillverkarnas riktlinjer och standarder.
Vi är verksamma i Sverige och övriga Norden med stark lokal expertis och erbjuder snabb och pålitlig service.
Våra servicetjänster täcker alla dina behov
Vårt kunniga team säkerställer en smidig laboratorieverksamhet genom att erbjuda:
- Installation – Professionell installation av utrustning och säkerställande av korrekt funktion från start.
- Programuppdateringar – Vi ser till att din utrustnings mjukvara alltid är uppdaterad för optimal prestanda.
- Regelbundet underhåll – Planerade serviceinspektioner och underhållsåtgärder vid avtalade intervaller.
- Felsökning och reparationer – Snabb hjälp vid oväntade utrustningsfel. Som serviceavtalskund får du garanterad svarstid vid felservice.
- Kalibrering och justering – Noggranna kalibreringar och justeringar för att säkerställa pålitliga mätresultat.
- Telefon- och fjärrsupport – snabbare och effektivare service – Vi erbjuder även support via telefon och fjärruppkoppling för att snabbt kunna felsöka och åtgärda problem utan att kunden behöver invänta ett fysiskt servicebesök. Det sparar tid, minskar driftstopp och ger en mer kostnadseffektiv lösning
- Reservdelsbeställningar – Snabb leverans av originalreservdelar direkt från vårt lager.
- Användarutbildning – Vi utbildar din personal i säker och effektiv användning av utrustningen.
- Rapportering – Du får alltid en tydlig rapport om genomförda åtgärder och eventuella rekommendationer.
Expertis och samarbete
Vi samarbetar med ledande utrustningstillverkare och erbjuder service för instrument kända för sin pålitlighet och tekniska prestanda. Vi är specialiserade på att underhålla de märken vi representerar, vilket säkerställer bred kompetens och snabba lösningar. Läs mer om våra produkter och varumärken här.
Kontakta oss för att hitta den bästa servicelösningen för ditt laboratorium med hjälp av Berner Labs serviceteam!